Terma dan Syarat ageb69 — Panduan Rasmi Pengguna Platform

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan ageb69 ("Platform", "kami"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web ageb69, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform ageb69, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.
• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan layak secara undang-undang untuk menyertai aktiviti pertaruhan.
• Penggunaan platform pertaruhan dalam talian adalah sah di bawah undang-undang bidang kuasa tempat anda berada.
• Anda tidak menggunakan platform ini atas kapasiti profesional bagi pihak mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada ageb69.

2. Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ageb69, anda mestilah memenuhi syarat-syarat berikut:

• Umur minimum: 18 tahun ke atas. ageb69 mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan remaja daripada aktiviti perjudian.
• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun berdaftar. Pendaftaran berbilang akaun adalah pelanggaran serius dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan baki dan kemenangan.
• Maklumat tepat: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan proses pengesahan KYC (Know Your Customer) mestilah benar, tepat, dan terkini. Memberikan maklumat palsu adalah pelanggaran Terma ini.
• Pengesahan identiti: ageb69 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat, dan dokumen kewangan untuk m emastikan pematuhan dan keselamatan platform.
• Lokasi geografi: Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform pertaruhan dalam talian adalah dibenarkan di bawah undang-undang tempatan anda. ageb69 tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang tempatan oleh pengguna.

3. Akaun Pengguna

Setelah akaun anda berjaya didaftarkan, anda mempunyai tanggungjawab penuh ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun tersebut. Perkara-perkara berikut perlu diambil perhatian:

• Kata laluan anda adalah sulit dan tidak boleh dikongsi dengan sesiapa. ageb69 tidak akan meminta kata laluan anda melalui emel, live chat, atau sebarang saluran lain.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera untuk pembekuan akaun.
• ageb69 berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang menunjukkan tanda-tanda aktiviti mencurigakan, penipuan, atau pelanggaran Terma tanpa notis terlebih dahulu.
• Anda mesti mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan, khususnya alamat emel dan nombor telefon yang digunakan untuk pengesahan dua faktor.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada bayaran penyelenggaraan bulanan sebagaimana dimaklumkan kepada pengguna berkenaan.

4. Deposit & Pengeluaran

ageb69 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular dalam kalangan pengguna Malaysia, termasuk pemindahan bank tempatan, dompet elektronik, dan kaedah pembayaran digital lain.

• Deposit: Semua deposit dikreditkan ke akaun anda serta-merta setelah pembayaran disahkan. Had minimum deposit adalah RM 30 kecuali dinyatakan sebaliknya untuk kaedah tertentu.
• Pengeluaran: Permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh 1–3 jam bekerja selepas pengesahan KYC selesai. Pengeluaran pertama mungkin memerlukan masa pemprosesan tambahan untuk tujuan pengesahan keselamatan.
• Mata wang: Semua urus niaga dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Pertukaran mata wang asing, jika berkenaan, adalah tertakluk kepada kadar semasa.
• Had pengeluaran: Had pengeluaran harian dan mingguan adalah tertakluk kepada tahap keahlian dan kaedah pembayaran yang dipilih. Maklumat terperinci tersedia dalam bahagian Kewangan akaun anda.
• Dana pihak ketiga: ageb69 tidak menerima deposit daripada akaun bank atau dompet yang bukan milik pengguna berdaftar. Sebarang dana yang diterima daripada pihak ketiga akan dikembalikan dan akaun berkaitan mungkin disekat.
• Cukai: ageb69 tidak mengenakan cukai ke atas kemenangan. Walau bagaimanapun, pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk mematuhi obligasi cukai peribadi mereka mengikut undang-undang tempatan.

5. Bonus & Promosi

ageb69 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai pemain setia dan menyambut ahli baharu. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Keperluan pertaruhan (Wagering Requirement): Setiap bonus yang diterima mestilah diputar sebilangan kali tertentu sebelum layak untuk pengeluaran. Keperluan pertaruhan khusus bagi setiap bonus akan dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Tempoh sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan dilupuskan secara automatik tanpa notis.
• Satu bonus serentak: Secara amnya, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi khusus.
• Penyalahgunaan bonus: ageb69 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi bonus melalui berbilang akaun, pertaruhan lindung nilai, atau kaedah lain yang tidak sah akan mengakibatkan pemansuhan bonus dan kemenangan berkaitan.
• Hak ageb69: ageb69 berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

6. Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform ageb69 tertakluk kepada peraturan permainan khusus yang dinyatakan dalam setiap kategori permainan. Beberapa peraturan umum yang terpakai merangkumi:

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai kecuali dibenarkan oleh peraturan permainan tertentu.
• ageb69 berhak membatalkan pertaruhan yang telah diletakkan atas sebab teknikal, kesalahan odds, atau keadaan luar biasa yang mempengaruhi keputusan pertaruhan.
• Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan hasil pertaruhan, keputusan ageb69 adalah muktamad dan mengikat, tertakluk kepada proses rayuan dalaman yang disediakan.
• Pertaruhan yang diletakkan selepas bermulanya sesuatu acara (kecuali pertaruhan dalam permainan yang ditawarkan) mungkin dibatalkan secara automatik oleh sistem.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada jenis permainan dan tahap keahlian. ageb69 berhak mengubah had ini tanpa notis terlebih dahulu.
• Semua permainan kasino dan slot menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diperakui oleh badan audit bebas bagi memastikan keadilan permainan.

7. Larangan Penggunaan

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform ageb69. Pelanggaran mana-mana larangan di bawah boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun segera, pemansuhan semua baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang jika perlu:

• Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun, sama ada menggunakan nama sendiri atau identiti orang lain.
• Menggunakan perisian automatik (bot), alat pengimejan skrin automatik, atau sebarang perisian pihak ketiga untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Terlibat dalam pengubahan wang haram atau menggunakan platform ageb69 untuk tujuan aktiviti kewangan yang tidak sah.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan poker atau kasino langsung.
• Mengancam, mengganggu, atau bertindak biadap terhadap kakitangan sokongan pelanggan atau pemain lain.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran, proses KYC, atau dalam sebarang komunikasi dengan ageb69.
• Cuba mengakses bahagian platform yang tidak dibenarkan atau melakukan sebarang aktiviti yang boleh menjejaskan keselamatan sistem ageb69.

8. Privasi & Data Peribadi

ageb69 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi anda. Pengumpulan, pemprosesan, dan penggunaan data anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang boleh diakses di halaman Dasar Privasi.

• Data peribadi anda dikumpul semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pematuhan undang-undang, dan penambahbaikan perkhidmatan.
• ageb69 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

9. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, ageb69 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami hasil daripada aktiviti pertaruhan di platform, termasuk kerugian akibat kerosakan teknikal atau gangguan perkhidmatan yang di luar kawalan kami.
• Kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau kerugian tidak langsung yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Sebarang kandungan, maklumat, atau pautan pihak ketiga yang mungkin diakses melalui platform ageb69.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, kemas kini, atau keadaan luar biasa seperti bencana alam atau serangan siber.

Walau bagaimanapun, had liabiliti ini tidak mengurangkan hak undang-undang pengguna yang dilindungi di bawah undang-undang pengguna Malaysia yang berkenaan.

10. Penutupan & Penggantungan Akaun

Akaun anda boleh ditutup atau digantung dalam keadaan-keadaan berikut:

• Atas permintaan pengguna: Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki yang layak akan dikembalikan selepas proses pengesahan.
• Pelanggaran Terma: ageb69 berhak menutup akaun yang melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma ini tanpa notis dan tanpa obligasi untuk memulangkan baki yang berkaitan dengan pelanggaran.
• Permainan bertanggungjawab: Akaun boleh digantung sementara atas permintaan pengguna untuk tujuan kendiri (self-exclusion) bagi menggalakkan amalan permainan yang bertanggungjawab.
• Pengesahan gagal: Akaun yang tidak dapat mengesahkan identiti pengguna dalam tempoh yang ditetapkan mungkin digantung sehingga pengesahan selesai.

11. Undang-undang & Bidang Kuasa

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui proses berikut:

• Pengguna digalakkan untuk terlebih dahulu menghubungi pasukan sokongan pelanggan ageb69 untuk menyelesaikan sebarang pertikaian secara damai dan terus.
• Sekiranya penyelesaian terus gagal, pertikaian akan diserahkan kepada proses timbangtara yang dipersetujui bersama antara kedua-dua pihak.
• ageb69 beroperasi di bawah lesen yang dikeluarkan oleh badan pengawal selia yang diiktiraf dan mematuhi semua keperluan pelesenan yang berkenaan.
• Penggunaan platform di sesuatu bidang kuasa adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya dari segi pematuhan undang-undang tempatan mereka.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan ageb69 sentiasa bersedia membantu anda.